よくある質問

MiVALENの登録前によくいただく質問をまとめました。ここに無いご質問は、お問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。

• 既婚者でもマッチングアプリを使えますか？MiVALENは未婚・既婚を問わず、パートナーがいる方を対象にしたマッチングアプリです。18歳以上であればご利用いただけます。
• マッチングアプリで身バレしませんか？身バレはプロフィールに書いた情報の組み合わせから起きます。MiVALENは登録できる情報をあえて絞り、身元が特定されにくい設計にしています。
• アプリのインストールは必要ですか？必要ありません。MiVALENはWebブラウザから利用できます。端末にアプリをインストールしないため、ホーム画面にアイコンは残りません。
• スマホの通知で周囲に気づかれませんか？MiVALENはロック画面に通知を表示しません。メッセージが届いても、端末の画面に内容やサービス名が出ることはありません。
• 年齢確認・本人確認は必要ですか？メッセージを送信するには年齢確認が必要です。運転免許証・パスポート・マイナンバーカードなどの画像をご提出いただきます。画像は確認後ただちに破棄します。
• プロフィール写真は何枚登録しますか？登録できる写真は1枚のみです。プロフィール項目もあえて最小限に絞っているため、埋めるのに時間はかかりません。
• 安全に利用できるマッチングアプリですか？MiVALENはインターネット異性紹介事業者として公安委員会へ届出済みで、登録番号は62250005000です。メッセージ送信前の年齢確認と、24時間のサポート体制を設けています。
• 独身向けのマッチングアプリと何が違いますか？対象が「パートナーがいる方」である点に加え、インストール不要、写真1枚・最小限のプロフィール、ロック画面に通知を出さない点が異なります。
• どんな年齢層の人が使っていますか？20代が61%、30代が25%で、この2つの年代で全体の8割以上を占めます（2026年9月時点／自社調べ）。
• 退会するとデータはどうなりますか？いつでも退会できます。退会するとプロフィールが削除され、アップロードされた写真も削除されます。ほかの利用者からあなたのプロフィールは見えなくなります。